System Lifecycle Support (SLS) ist ein kontinuierlicher Prozess zur Verwaltung der Lebensdauer einer Softwareanwendung vom Konzept, über den gesamten Entwicklungsprozess bis hin zum dauerhaften Betrieb und notwendiger Erneuerungen.

Die SLS-Lösungen von BAS Consult richten sich speziell an Betreiber von IT-Landschaften, bei denen die Koordination und Zusammenarbeit zwischen Software- und Hardwareteams von fundamentaler Bedeutung sind, um die Systemverfügbarkeit über den kompletten Lebenszyklus zu gewährleisten und sicher zu stellen.

Im Rahmen geschlossener Service Level Agreements (SLA) übernimmt BAS Consult den Competence Center Service für Ihre IT-Landschaft. Dazu gehört u.a. die

• Administration, Überwachung und Steuerung externer und interner Ressourcen beim Servicebetrieb
• Bearbeitung und Lösung von Incidents im Umfeld von SAP-Lösungen, dem Basisbetrieb und Client-/Server-Management incl. virtualisierter Systemumgebungen
• Optimierung des IT-Change-, Incident- und Problem-Management-Prozesses
• Technische Betreuung und Koordination von Kundenanforderungen in IT-Projekten
• Wartung der lokalen und globalen IT-Dokumente und Richtlinien

Auch bieten wir ergänzende Unterstützung in Zusammenarbeit mit der kundeneigenen IT-Mannschaft an.

Upgrades sind wichtige Bestandteile für eine dauerhaft stabile IT-Infrastruktur. Sie verschaffen Ihrer IT den notwendigen Freiraum, damit Sie sich auf innovative Maßnahmen und das Kerngeschäft konzentrieren können.

Vielfach steigen Unternehmen erst im Zuge auslaufender Wartungs- und Supportverträge auf das aktuelle Release um. Mit einem geplanten Releasewechsel stellen Sie sich zukunftssicher auf und tragen dazu bei, Ihre Position im Wettbewerb zu stärken.

Bringen Sie jetzt Ihr System auf den neuesten Stand - wir von BAS Consulting unterstützen Sie dabei!

Upgrade-Projekte können unterschiedliche Schwerpunkte haben: vom SAP Standard-Releasewechsel über einen kundenoptimierten Releasewechsel bis hin zum Upgrade für zeitkritische Systeme.

Erarbeiten Sie gemeinsam mit uns Ihre Optimierungspotenziale sowie Ihre individuelle Roadmap. Mit uns bekommen Sie das komplette Upgrade-Projekt von der Konzeption über die Begleitung und Durchführung aus einer Hand. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung.